金塔：“小马扎”聊出“大民生”

　　走进金塔县公路段小区，在树荫下十几位大叔大妈围坐在网格员李大姐身旁，听她宣讲防诈骗、防火灾、防溺水安全知识，旁边的小孩子们拿着手中的宣传画册一边看着一边听着李大姐的讲解。

　　为进一步强化党建引领基层治理工作水平，有效解决居民群众的实际问题，金塔县积极发挥网格员作用，以解决群众急难愁盼问题为切口，打造“小马扎”阵地，搭建基层治理的“大舞台”，听民声、解民忧，推动服务下沉、资源下沉，用“小马扎”撬动“大治理”。

　　宣讲进小区，在“小马扎”上听政策

　　针对辖区老年人多且出行不便的实际，充分发挥“小马扎”在党的政策、法治宣传、民情收集方面的前沿阵地作用，因地制宜，将“官话”变为“白话”，将“文件语”变为“家常嗑”，用通俗易懂的语言把党的二十大精神、党建品牌、基层治理、民生政策等内容为居民一一讲解，不仅解决了场地局限的问题，更消除了台上台下、党员群众的距离，实现了由“居民少跑腿”到“社区多走路”的转变。

　　“在小马扎上听党的二十大精神，了解惠民政策和防诈知识，在聊天的过程中就掌握了最全的‘一线’知识”。老党员曹维新说道。

　　议事进小区，在“小马扎”上促和谐

　　充分发挥“小马扎”作用，坚持“马扎放在哪，党组织就到哪”的原则，结合社区特色优势，充分利用辖区凉亭、广场等，形成环境舒适的议事空间，打造一批居民“愿意来、坐得住、能解决”的议事载体，让治理的“和气”自然来，疏通基层治理的“中梗阻”，真正实现从“议论纷纷”到“议事纷纷”。通过“小马扎”议事会召开居民议事会，让居民把事情说出来，解决了一批“路不平、灯不亮”的民生实事，让大家有事坐下说，有事好好说，把实事办到群众心坎上，让社区与群众零距离、同发声、共治理。

　　服务进小区，在“小马扎”上解民忧

　　将“马扎”搬到基层，搬到居民家门口，想方设法解决居民的烦心事、难心事，用心用情把社区网格打造成采集信息、发现风险的第一触角，化解矛盾、消除隐患的第一阵地，便民利民、解决问题的第一窗口，织密织细网格，将为民服务由“等服务”向“送上门”转变。结合“敲门行动”，让居民坐下来，面对面交流，现场摆问题、议对策、解难题。同时，将收集到的居民诉求和合理建议一一登记，建立“一般问题现场解决、难点问题分段解决、重大问题联合解决”机制，逐一协调“兑现”服务项目清单，切实提升居民群众的幸福感。

　　近年来，金塔县努力抓好基层治理，以“小马扎”为依托，坚持从群众最关心的具体问题抓起，从群众不满意的地方改起，让“马扎会”成为干群关系的沟通会、社情民意的反馈会、法律法规的宣讲会，打通了联系服务群众的“最后一百米”。

　　通讯员 陶君 王宝玲