平凉市税务局“云端”服务获好评
中国甘肃网8月10日讯 据甘肃经济日报报道(新甘肃·甘肃经济日报记者胡旺弟 通讯员高卓子 何艳丽)今年以来,平凉市税务局深入推进智慧税务建设,推动更多税费事项“集成办”“异地办”“掌上办”。全省首家税务服务“云上会客厅”上线以来,云上交流、云上问诊、云上帮办受到广泛好评。
“云上会客厅”通过定期邀请人大代表、政协委员、经济行业领域专家、企业代表做客访谈、互动交流的形式,解读税收热点政策、征求涉税意见建议、回应群众关切问题。截至目前,围绕解决中小微企业融资、助力民营企业发展等热点话题,共开展4期访谈。同时,“税务专家”云上问诊,在线上进行税费政策、业务疑难问题咨询。并组织业务骨干通过“云上会客厅”以“政策普及+个例分析”的方式,为纳税人缴费人提供线上“业务问诊”服务。“云上会客厅”吸引3万余人次“云上”参与互动交流,现场解决公众涉税问题27个。平凉税务部门通过打造“云上会客厅”、成立“云上帮办团”。37名税务干部加入“云上帮办团”,实现24小时办问协同。
目前,平凉市共实现178项涉税事项“最多跑一次”、233项涉税事项“非接触”办理、428项税收优惠“不来即享”,累计向1.14万户纳税人推送“幸福两单”。
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