【甘快看】为甘肃文旅产业提质增效转型升级提供“数字动能”

　　新甘肃·甘肃日报记者 施秀萍 通讯员 田彦龙

　　4月27日上午，张掖。

　　借第11届敦煌行·丝绸之路国际旅游节平台，甘肃省文旅厅与网易、抖音、快手、新浪微博、携程、同程、途牛、马蜂窝、支付宝、爱奇艺10个网络平台签订合作协议，开启打造甘肃数字文旅生态升级版新征程。

网络平台签约仪式。（图片由新甘肃·甘肃日报记者 冯乐凯拍摄）

　　数字营销，让特色文旅产品更好走出甘肃

　　信息化时代，“酒香也怕巷子深”，文旅业亦莫能外。

　　近几年，甘肃省文旅厅主动适应移动互联网发展趋势，针对不同年龄、不同地域、不同兴趣、不同上网行为习惯的网民，科学选择不同层面的网络平台，以更加灵活、更显特色、更有实效的方式，通过几年的实践与探索，利用大数据开展数字化营销，为特色文旅产品走出甘肃提供了全新可能。

　　“‘五一’前举办敦煌旅游节，对加强‘一带一路’ 合作，提振文旅行业信心、共促文旅市场复苏，有极大的推动作用。”携程集团政府合作部西北大区总经理于志伟说，今年是旅游复苏年、增长年，携程集团将继续发挥好平台优势，与甘肃省文旅厅携手开启“旅游振兴A计划”，以产品营销为主线，通过线上流量导入，旅游线路升级、热门活动引入等方式吸引游客开启高品质的甘肃旅行。

　　携程数据显示，即将到来的“五一”假期，目的地为甘肃的长线游占比近七成，长线游订单同比2022年同期增长超15倍。甘肃热门景区为莫高窟、鸣沙山月牙泉、张掖七彩丹霞旅游景区、麦积山石窟、嘉峪关关城等地。此外，甘肃的游客更加年轻化，90后、00后占比超过65%，亲子游占比20%。甘肃热门省外客源市场为陕西、北京、四川、广东、上海等。

　　“甘肃具有多元历史文化，多类自然风光，多种民俗风情，是国内最受欢迎的休闲度假旅游省份之一。”途牛旅游网副总裁王树柏表示，在全球旅游复苏趋势下，途牛旅游将持续发挥休闲度假旅游的行业领先优势，协同文旅大数据的共享与研究、应用，助力文旅人才培养、推动文旅企业的转型升级，促进甘肃文旅消费扩容提质，多渠道、多方位、多角度加强“交响丝路·如意甘肃”品牌市场推广，共促甘肃旅游走向世界。 

　　数字建设，不断丰富文化旅游产品供给 

　　甘肃是较早建成“一机游”平台的省份。

　　“一部手机游甘肃”以“金牌导游、贴心管家、文化导师、全能导购”为目标，实现了全省4A级和5A级旅游景区智能导游导览、线路规划、语音讲解、VR全景、分时预约、门票预订、数字阅读、数字展览，以及酒店预订、导游预约、网络约车、特产订购、旅游投诉等功能，曾获得第四届中国文旅产业巅峰大会突出贡献奖、腾讯全球数字生态大会数字文旅先锋奖，被文旅部评为年度文化和旅游信息化发展典型案例，被新华社评为2022公共文旅服务创优推荐案例。

　　在着力打造“一机游”平台的同时，甘肃还联合旅游信息融合处理与数据权属保护文化和旅游部重点实验室、支付宝，在2022年6月发行了“如意甘肃·绿色出行”《城市之光》系列文旅数字纪念票和支付宝出行皮肤，是全国首个将数字文创与绿色出行结合推广的案例，也是甘肃文旅数字化转型的一次有益尝试与探索。同时，还联合腾讯游戏，将《王者荣耀》这一热门游戏IP与兰州牛肉面有机结合，打造了具有《王者荣耀》标识的牛肉面文创产品，为数字化赋能文创产品乃至整个文化旅游业态数字化转型奠定了良好开局。

　　“通过这次盛会，看到了甘肃文旅市场在疫情后迎来了火热的开端。”支付宝文旅行业总监郭明凯说，非常期待支付宝与省文旅厅能够持续共建并升级“一部手机游甘肃”综合服务平台，扩大优质数字文化产品和内容供给，提升游客体验和整体服务水平，助力甘肃文化旅游产业高质量发展。

　　数字生态，推动全省文旅行业转型升级 

　　“吃、住、行、游、购、娱”是文化旅游的主要业态。在移动互联网时代，文化旅游行业的发展离不开相关业态的数字化升级。而相关业态数字化升级最显著的，就是短视频平台在近年来的迅速崛起。

　　甘肃省文旅厅瞄准这一趋势，积极与抖音、快手等短视频平台共谋文旅数字生态建设。

　　就在一个月前，省文旅厅与巨量引擎联合举办了2023甘肃文旅抖音生态大会，推出了“生态共建计划”和“千、百、十、双十亿”核心目标，即创建1000个文旅账号矩阵，举办100场文旅内容主题培训、10大生态营销与全民内容共创活动，扶持如意甘肃IP核心信息曝光量10亿次以上、甘肃文旅本地生活营销产值10亿元以上，持续提升甘肃国际旅游目的地知名度和影响力，努力把甘肃打造为数字文旅生态建设新高地。

　　与此同时，甘肃不断深化与快手的合作。快手副总裁周晓晗表示，快手平台将投入10亿流量，通过“短视频+直播”的平台优势，把甘肃好人、好景、好物推送给广大用户，打造甘肃文旅新名片，拓展文旅消费新空间。

　　从数字营销到数字建设，甘肃正在孕育更为广阔、更为智慧、更为完善的数字文旅生态，为带动全省文旅产业提质增效、转型升级提供“数字动能”。