甘肃省档案馆聚焦主责主业扎实推进主动创稳行动取得实效

【专题】凝神谋发展 实干兴陇原——甘肃省“三抓三促”行动进行时

　　中国甘肃网4月13日讯（通讯员 马宝明）“三抓三促”行动开展以来，甘肃省档案馆聚焦主责主业，压紧压实工作责任，以实际行动认真践行以“人民为中心”的发展思想，坚持把服务大局与服务群众结合起来，多措并举提高档案查阅利用服务水平，扎实推进主动创稳行动取得实效。

　　建立档案查阅利用服务评价制度，广泛听取查档群众的意见建议，把档案利用者的满意度作为衡量工作成效的主要标准，全力解决人民群众的档案利用问题；启动档案查阅利用服务预判机制，围绕省委省政府的中心工作和经济社会发展大局，及时调整档案查阅利用服务的工作重点，提前做好重点档案查阅利用的准备工作；开展现场查档、预约查档、电话查档，热情接待群众，耐心细致解答各类查阅利用问题，向利用者提供个性化、多元化、贴心暖心的优质服务；充分发挥全国档案查询利用服务平台作用，实现档案查询利用线上、跨区域、跨层级的共享服务，让“数据多跑路、群众少跑腿”，最大程度满足人民群众的查档需求；认真开展每天半小时理论学习活动，坚持联系实际学、全面系统学、深入思考学，全面提高工作人员的责任意识和业务水平。今年以来，省档案馆查阅大厅共接待查档群众约1300人次，查阅档案1万多卷，为有关单位决策参考、编史修志、落实政策、展览筹办和个人学术研究、养老保险、职称评审、调解纠纷等提供了大量翔实的档案印证材料。

　　下一步，省档案馆将扎实抓好“十四五”档案事业发展各项重点任务，不断健全完善档案管理制度，加强“四个体系”建设，优化查档服务机制，提高查档服务水平，确保到期档案“应开尽开”，切实增强人民群众的获得感和幸福感。