【甘快看】甘肃玉门：一杯罐罐茶 巧解群众“心疙瘩”

　　“罐罐茶”调解室内部装饰。甘肃省司法厅供图

　　人民网兰州4月3日电 （记者王文嘉）“喝杯罐罐茶，请你消消火。有礼让三分，开心把家回。”走进甘肃省玉门市玉门镇代家滩村“罐罐茶”调解室，墙上的宣传语格外醒目。

　　代家滩村大部分农户来自甘肃河东地区，喝罐罐茶是当地群众的一种生活习惯。该村将热腾腾的罐罐茶搬进村民客厅，打造了“罐罐茶”调解室，传递着浓浓邻里情的同时，也将矛盾纠纷化解在基层，让大伙儿的心连得更紧。

　　罐罐茶茶具。甘肃省司法厅供图

　　“有一天早上，两位村民急匆匆来到了村民客厅找我，原来，村民付某浇水时无意将邻居滕某的菜地淹了，双方因为赔偿金额无法达成一致争执不休。”代家滩村党支部书记师振祥说，“了解事情的原委后，我便将二人请到‘罐罐茶’调解室，边煮茶边调解纠纷，伴随着阵阵茶香，二人的火气也渐渐‘烟消云散’，最终同意了村里的调解意见，当即握手言和。”

　　调解员为村民倒上罐罐茶。甘肃省司法厅供图

　　“调解纠纷时要认真地对待每件事，邀请双方到‘罐罐茶’调解室坐下来慢慢谈。作为调解员，我们要详细了解事情的前因后果再进行调解，让村民心平气和地解决问题。事实证明，没有调解不了的纠纷，更没有解不开的疙瘩。”师振祥说。

　　据了解，自代家滩村“罐罐茶”调解室成立以来，共调处化解各类矛盾纠纷80余件，实现了村民有事“快响应”、服务村民“零距离”。

　　当事人双方在“罐罐茶”调解室内达成和解。甘肃省司法厅供图

　　“喝罐罐茶是我们的生活习惯，也是邻里之间增进感情的一种方式。我们始终本着‘真诚来自沟通，温暖来自理解’的理念，邻里之间发生矛盾纠纷时请双方坐下来喝杯罐罐茶，把事情讲开，有理让三分，让群众‘开心把家回’。”师振祥表示。