【陇上评论】多作价值判断 增强服务意识
日前,李强总理在出席记者会谈到政府自身建设时指出,不能只踩刹车、不踩油门,不能只设路障、不设路标,凡事要更多作“应不应该办”的价值判断,不能简单作“可不可以办”的技术判断。这一洞见,对于甘肃加快发展、争先进位,具有深刻的启示意义。
在日常工作中,面对群众诉求、企业需求,一些干部缺少“应不应该办”的价值判断,而是依靠“可不可以办”的技术判断,对照“上级精神”“政策条文”,机械地“打钩画叉”;特别是面对新情况新问题,往往抱着“求稳怕乱”的心态,以“无政策”“没先例”为借口,一推置之,一堵了之。这种简单粗暴的工作方法,看似“循规蹈矩”“不犯错误”,实则“怕担责任”“怕惹麻烦”,并没有真正履职尽责,甚至是发展的“绊脚石”。
前不久,一则短视频火爆网络:一位东北商人到无锡开餐饮店,因燃气管道尚未接通,面临无法开业的难题;他抱着试一试的心态,前去街道商务科咨询,工作人员了解情况后,马上协调并拿出解决办法,特批该店暂时可以使用瓶装液化气,待条件成熟后由政府资助更换设备。这条暖心的视频,被无数网友点赞,就是因为干部主动作为,积极替投资者着想,依靠价值判断,找到妥善办法,既化解了“燃眉之急”,又解决了“后顾之忧”。它折射出正确的做事逻辑:只要有利于促进发展,有利于增进群众福祉,就要勇于担当、敢于担当,并且创造性地解决问题。
今天的甘肃,已全面转入高质量发展阶段,但整体发展水平仍处于全国落后位置。在千帆竞发中奋力追赶、争先进位,努力实现比别人更高速度的增长,尤其需要多作“应不应该办”的价值判断,争取把更多“不可能”变为“可能”,更好为加快发展铺平道路。特别在招商引资过程中,各级各部门要进一步转变观念,切实把服务水平调整到最优,认真倾听企业诉求,真诚回应企业关注,切实解决企业困扰,自觉把企业“所需所盼”变为自己的“所思所为”。
好的营商环境,是企业引得来、留得住、发展好的关键。打造一流营商环境,离不开广大干部的共同努力。要打破因循守旧的工作模式,跳出条条框框的思维定式,多作“应不应该办”的价值判断,在坚持原则、守住底线的基础上,想方设法把“应该办的事”办成办好;要提高服务能力和水平,尽可能多给企业以阳光、雨露和肥料,让它们放心、安心、开心发展,努力长成参天大树,更好为甘肃发展赋能。同时,相关部门也要不断完善容错纠错机制,对敢干事者给予更多“审慎包容”,为他们留好“后路”、开辟“出路”,充分营造敢为、敢闯、敢干、敢首创的良好干事氛围。
多踩油门少踩刹车,多设路标少设路障。正确的决策与执行,必须把握好“价值判断”与“技术判断”的辩证关系。各级干部要以深入骨髓的服务意识,努力营造良好环境,充分激发市场活力,着力推动高质量发展,开创甘肃现代化建设崭新局面。
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