驻守社区基层一线 他们成为辖区居民的“暖心人”

　　原标题：驻守社区基层一线 他们成为辖区居民的“暖心人”

驻守工作总队党员干部参与小区治理。

　　“民有所呼，我有所应，这些都是我们应该做的……”安宁西路街道费家营社区驻守工作队总队长、兰州市科协副主席柴军荣说。连日来，兰州市安宁区安宁西路街道费家营社区驻守工作总队的42名党员干部，积极投入到社区疫情防控和基层治理工作中，当好居民群众的“暖心人”和“连心桥”。

　　驻守一线 当好群众的“大管家”

　　“我们日常的主要工作就是卡口值守、核酸检测、配送物资和送医送药……哪里有需要就到哪里去。”费家营社区兰州市第四十四中巷道驻守工作队队长、兰州市财政局会计科干部李昱良告诉记者，为了能够更好地帮助辖区居民，工作队建了3个微信居民群，各楼的居民有什么需求，不管是白天黑夜，只要在微信群里面留言，工作队都会第一时间进行响应。

　　在兰州市第四十四中学门口的巷道里有安宁区电信局家属院、安宁区公安局家属院等三个“三不管”楼院。据李昱良介绍，由于缺失物业管理，居民的资料收集、进出管理和保障各样需求成了一个大难题。为守好居民的健康安全，工作队的队员们驻扎在巷道口，成为居民群众的“大管家”。

　　“我上次家里缺药品，在群里说了后，工作队人员第一时间就送到了家门口。”居住在安宁区电信局家属院的张阿姨说。

　　楼院改造 当好群众的“调解员”

　　“作为社区驻守干部，在老旧楼院改造中，我们也积极主动地担当起了桥梁纽带的作用。”驻守干部孙轶说，在楼院改造之前，工作队与农行家属院的居民进行了沟通，对老旧楼院改造的相关工作进行了宣传动员，在改造过程中及时主动向群众了解实际问题和困难，积极协调沟通解决，让改造工作顺利进行。

　　在费家营社区农行家属院的老旧楼院改造中，不论是前期的宣传动员，还是施工中的纠纷解决，都有着驻守干部的身影。化纠纷、解难题，驻守干部变成了居民们的“调解员”。

　　党建引领 孕育“物业红管家”

　　在费家营社区亚泉湾小区，通过驻守工作队的帮助引导，小区物业建立了党建引领机制，孕育出了“物业红管家”，把党支部和党员阵地建在小区里，凝聚团结最广泛力量，为群众服务。

　　“在工作队的帮助下，我们主要开拓了三支力量，第一组力量就是我们本小区物业工作人员，作为核心力量；第二组是驻守干部和楼栋长，一起为小区解决一些杂事、难事；第三个就是志愿者，志愿者在人手紧缺的情况下，也会迅速融入我们这个集体当中。”费家营社区党委书记赵云告诉记者，除了在“三不管”楼院中身体力行地为群众解难题、办实事外，驻守工作队还深度参与到物业完善的小区基层治理当中。尤其驻守工作队作为小区服务的常备力量，和物业企业一道在亚泉湾小区谋划了党群议事厅、小区食堂等为民便民举措，建立“小区群众呼、小区支部应，小区支部呼、驻守干部应，驻守干部呼、社区支部应”的三级呼叫响应机制，统筹各方资源、汇集群众诉求，研究解决问题，营造共建共治共享治理格局。

　　柴军荣表示，通过兼职“社工委”，将物业、社区、居民更加紧密地联系起来。将他们驻守干部分解到每一个楼院、每个楼栋，建立“三点一线”的民情联系卡、联系线，积极参与到小区的综合治理和基层社会治理服务中，解决群众急难愁盼问题，做群众的“暖心人”。

　　文/图 奔流新闻·兰州晨报 通讯员 杨璐 记者 冯宝强