【问暖ING】张延保在白银区调研城区供热情况

　　原标题：张延保在白银区调研城区供热情况时强调

　　规范有序做好准备工作 确保群众温暖过冬

　　10月14日下午，市委副书记、市长张延保在白银区调研城区供热情况时强调，要强化责任意识、服务意识，时刻把群众的冷暖放在心上，千方百计保障能源供应，规范有序做好供热各项准备工作，确保人民群众温暖过冬。

　　张延保先后来到白银市铜城热力公司西区换热站及收费大厅、白银市铜城热力公司呼叫中心、惠民小区换热站及相关管网抢修现场，实地察看了供热管网、换热站等运行情况，详细了解了城区供热情况。

　　张延保指出，供热工作涉及千家万户，是一项重大民生工程，能否如期供热、供热质量高不高直接关系到广大人民群众的切身利益。各相关部门和供热企业要强化责任落实，做细做实各项准备工作，提前排查问题，及时整改解决，确保供热设备平稳运行。要健全完善应急处置方案，加强能源储备，及时维修设备设施，全面保障按时、高效供热。

　　张延保强调，供热企业要切实增强服务意识，优化服务举措，统筹推进线上服务，提高办事效率，保障居民供热咨询、投诉问题及时有效解决，进一步提升群众满意度。各相关部门要主动与供热企业对接沟通，切实协助企业解决当前遇到的困难和问题，保障供热过程安全稳定。

　　副市长冯汉颋及市政府秘书长杨永强一同调研。