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信访“老黄牛” 百姓“贴心人”——记全国“人民满意的公务员”称号获得者黄沿钧

22-09-08 08:51 来源:中国甘肃网-甘肃日报 编辑:张玉芳

  信访“老黄牛” 百姓“贴心人”

  ——记全国“人民满意的公务员”称号获得者黄沿钧

  新甘肃·甘肃日报记者 田丽媛

  近日,平凉市信访局网信科科长黄沿钧荣获全国“人民满意的公务员”荣誉称号,受到党中央、国务院的表彰。今年50岁的黄沿钧从事信访工作15年来,接待来访群众49560余人次,协调解决群众集体上访7890余人次。2017年获得“全国信访系统先进工作者”荣誉称号。

  十五年如一日,黄沿钧始终坚守在信访工作一线接访窗口。

  “群众向我反映问题和诉求,是对我最大的信任,能为他们排忧解难也是我最大的幸福。”15年来,面对一张张忧愁的脸庞、一双双期盼的眼睛、一道道未解的难题,黄沿钧扑下身子,真心实意为群众解难事、办实事、做好事,架起了党和政府联系服务群众的“连心桥”。

  2012年,崆峒区白水镇赵某琴反映丈夫患病离世,女儿又车祸身亡,家庭生活极度困难。黄沿钧受理后,当即与赵某琴户籍地政府和有关部门衔接,为其落实临时救助金1000元,办理了低保,并给她安排了打扫街道卫生的公益性岗位,解决了赵某琴生活无着落的难题。

  2014年,平凉市崆峒区保丰安置区30多户居民上访反映停水问题,因附近农户不同意自来水管道铺设临时用地补偿方案,导致供水管道无法顺利铺设。黄沿钧第一时间协调属地单位到达现场,到农户家中协商解决问题,当晚就恢复了供水。

  2015年冬季,平凉一项目部因拖欠农民工工资,引发农民工集体上访。那些天,黄沿钧先后8次前往工地和售楼部接访,面对上访群众,他听诉求、讲政策、做工作,督促开发商筹措4000余万元,为1000余名农民工支付了工资。

  “要把上访群众当亲人、把信访事项当家事,把信访工作当事业。”黄沿钧始终牢记职责使命,用实际行动做到了件件有着落、事事有回音。

  15年来,黄沿钧不顾严寒酷暑带案下访、上门约访,为解决信访问题奔波,共走访困难群众305户,帮助解决诉求389件,自费救助困难信访群众165人次。

  “耐不住清贫,守不住寂寞,就不配做信访干部。”黄沿钧是这么说的,也是这么做的,他始终清廉做事,清白做人。

  黄沿钧先后担任信访事项复查复核办公室副主任、信访科科长、网信科科长,负责全市来信来访办理及市委、市政府信访大厅接待、网上信访工作和科室业务工作。他始终践行“人民信访为人民”的工作要求,有力促进了信访工作科学规范有效开展。

  正是黄沿钧这种甘做“老黄牛”的工作态度,为民办实事、办好事的工作作风,化解了万千矛盾,温暖了千家万户。

  “这份荣誉弥足珍贵,既是鼓励,也是我继续前行的动力。”黄沿钧说,要继续做好信访工作,急群众所急,想群众所想,用心用情用力去服务。

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