“社工委”凝心聚力 守护群众“心灵港湾” 兰州市开展疫情防控心理健康服务工作

　　原标题：“社工委”凝心聚力 守护群众“心灵港湾”

　　我市开展疫情防控心理健康服务工作

　　面对突然袭来的疫情，兰州市广大人民群众万众一心、众志成城，积极配合各项防控措施，共同参与阻断疫情传播，凝心聚力守护这座深爱的城市，在抗击疫情中发挥了重要作用，作出了巨大贡献。为进一步巩固疫情防控成果，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，引导广大人民群众更好地助力疫情防控工作，近日，市委组织部在全市范围内组织开展疫情防控心理健康服务工作，充分发挥“社工委”平台优势，整合专业力量为民服务，全面开展心理抚慰和情绪疏导工作，有效缓解了居民的情绪，为群众心理健康筑起一道防“疫”墙。8月4日，记者走进城关区部分街道社区，详细了解疫情防控心理健康服务工作。

　　“咱们做家长的，就要给孩子一定适度的自由空间，在大的方向我们有一个好的引导，对他一些个人生活琐碎的事情，不要干涉太多。我觉得，这样可能对孩子的帮助会更大一点……”正在接听社区居民电话解答亲子关系问题的，是白银路街道正宁路社区“社工委”成员、国家二级心理咨询师张厚。

　　张厚是兰州市第五十四中学教师。7月25日，正宁路社区有2个网格被划为高风险区。经过正宁路社区“社工委”积极联系，她和另外两位老师一同担负起了社区心理热线的解答工作。

　　“我们充分发挥‘社工委’的作用，联系对接社工委成员中具有心理咨询能力特长的老师。同时，将他们的联系方式，公布在了社区给中高风险区居民的告知书上。这样，居民可以第一时间联系到这些老师，通过这种专业的力量去咨询和沟通，会给我们的居民答疑解惑，疏导情绪。”正宁路社区党委书记陈学玉说。

　　“当我接到居民咨询电话的时候，首先我会倾听，让他把感到不舒服的情绪先有一个释放的通道，然后我会教给他一些平常我们常用的，释放情绪和释放压力的一些方法，让他能够感觉到放松一点，缓解他的情绪压力。”张厚说，需要心理咨询的不只是居民，社区工作人员日夜奋战在抗疫第一线，也是需要非常关注的一部分人群，帮助他们释放情绪压力后，可以更好地为居民服务。

　　“‘社工委’是一个非常好的平台，通过这个平台链接了更加专业的力量，多方力量汇聚在一起，共同做好社区疫情防控工作。”陈学玉说，通过专业的心理咨询疏导情绪，让社区居民、社区工作人员和志愿者，共同调整好了心理和情绪，齐心协力抗击疫情、守护家园。

　　据悉，城关区充分发挥“社工委”平台作用，立足“社工委”委员、成员单位自身优势，积极号召具有心理健康相关专业资质的志愿者加入“社工委”心理健康服务工作队伍，开通社区心理咨询热线，由各“社工委”统筹调度人员力量，开展全天候值班值守，在线开展心理健康疏导。同时，通过微信、短信推送，广播、小喇叭宣传居家防疫知识，发布致全体居民群众的慰问信等形式，及时舒缓疫情期间居家群众心理压力，引导居民群众安心居家，全力配合落实好社区管控各项措施。本轮疫情防控期间共涌现出社工委优秀案例164个，有力保障了辖区居民群众的生命安全和身心健康。

　　兰州日报社全媒体记者 颜晨