兰州市安宁区西路街道办事处副主任孙丽娟:为辖区群众当好“服务员”
原标题:安宁区西路街道办事处副主任孙丽娟:为辖区群众当好“服务员”
“孙主任,我家孩子摔了,这可怎么办?”安宁区西路街道办事处副主任孙丽娟一接到电话后,迅速协调上级卫健部门,对接省中医院骨科,及时为市民就诊。
疫情防控中,孙丽娟悉心解决辖区群众的“急难愁盼”事。她说,这就是基层办事人员的使命。孙丽娟帮助解决了辖区孕产妇、透析人员、危重病人等60多名病患平安顺利就医。
“我女儿还得参加教师资格考试,怎么办?”在教师资格证考试前夕,辖区一位家长着急地给孙丽娟打电话,希望能尽快解决孩子出门参加考试的问题。孙丽娟安抚家长的情绪,请她不要着急,告诉她,一定会尽力保障孩子正常参加考试。她立即落实该学生核酸检测情况等,协调工作人员及时上门核酸,确保考生按时顺利解封,全力实现“健康考试”“平安考试”。
她把街道当成“家”,把辖区群众当成“家人”。连日来,孙丽娟一直坚守在防控一线,她与同事积极与上级联防联控、物业公司等协商沟通,对人员进行转运。每一次,她都身先士卒,核酸怎么做、抗原怎么安排、人员怎么转运,怎么消杀,事无巨细,精心安排。彻夜不眠已成常态,最长的时候三天三夜不眠不休。她的同事见她一脸憔悴,让她休息一会儿,她说:“不用,熬得住。现在正是疫情防控关键时刻,作为一名共产党员,守卫好疫情防控线,必须值好这班岗,一刻都不能松懈。”
兰州日报社全媒体记者 张旭永 蒲芳 特约记者 景涛 文/图
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