【中央媒体看甘肃】甘肃两当县站儿巷镇：“民事直说”小程序派上大用场

　　“一直在外打工，没法参加村里的‘民事直说会’，也不知道村里最近发生了什么。现在好了，有了这个平台，我也能线上参加‘民事直说’会，随时了解村里发生的事。”甘肃省两当县站儿巷镇村民马宏伟说。

　　马宏伟口中的平台，正是今年站儿巷镇推出的“民事直说”小程序。据了解，为解决“民事直说”工作中说事方式不够灵活、督事措施不够科学、评价体系还有空缺、闭环效应不够明显等问题，站儿巷镇探索“党建＋互联网”的基层治理新模式，创建“民事直说”小程序，拓展“民事直说”渠道，推进“民事直说”信息化建设，让互联网小程序成为为民服务的大平台。

　　“民事直说”微信小程序按照操作权限分为“群众、村级、镇级、县级”四级页面分类运行，群众可通过小程序“我要说、我要查、我要评”三大模块进行说事、查事、评事，村、镇、县级操作员可以通过“事项办理”“满意度测评”“数据统计”等模块，督促事项办理和满意度测评等事宜，实现了“说、议、办、督、评”线上线下有机融合。

　　“自从开发了‘民事直说’小程序，参会范围之广、发表意见之多前所未有，许多外出务工人员也能在平台上参与村级事务讨论，既能使村民便捷、快速地了解村务，又提高了镇村办事效率。”冯河村党支部书记祁明喜表示，特别是面对今年以来受疫情防控影响无法集中开展“民事直说”的现状，该小程序更是派上了大用场。

　　“仅仅一个小程序，却能解决群众关注的重要民生问题。”站儿巷镇党建办主任王亮介绍，收到村民的意见建议后，镇村会第一时间给予答复，若村民对答复不满意或镇村无法解决，将加强与有关部门的沟通衔接，尽快协调解决，真正实现群众的问题有人说、有人办、有人管，持续提升群众的获得感和幸福感。（张云霞）