甘肃省第一生态环境保护督察组交办第1批一般信访投诉问题办理情况公示

甘肃省第一生态环境保护督察组交办第1批一般信访投诉问题办理情况公示

（第1批）

　　甘肃省第一生态环境保护督察组转办我市的第1批一般信访投诉问题共8件，情况属实8件。目前办结完成2件，正在办理过程中6件。

　　受理编号2：“榆中县城关镇顺祥苑陇顺三期小区3单元2楼村外村火锅店烟筒直排小区院子，对小区空气质量造成污染，对小区居民身心健康造成严重危害。”

　　此问题经榆中县人民政府核查，反映情况属实。

　　2022年4月12日，榆中县城市管理综合执法局、榆中县市场监督管理局、榆中县城关镇人民政府对信访投诉的问题进行了现场核查。

　　经核查，信访投诉问题中的火锅店名称为榆中县村外村人火锅店，法定代表人赵xx,统一社会信用代码：92620123MA7FHWBF64，位于榆中县城关镇顺祥苑（陇顺三期）小区三单元二楼。该店于2021年12月29日开业经营，安装了重庆盛创环保工程有限公司生产的油烟净化器，采用静电光解复合式净化设备。

　　该火锅店虽已安装了油烟净化设备，但对排出的油烟是否达标无检测报告。榆中县市场监管局依据《兰州市大气污染防治条例》的规定，依法向该火锅店下发了《责令改正通知书》，责令该火锅店对存在的问题限期整改。

　　该问题还在办理过程中。下一步，榆中县城市管理综合执法局、榆中县市场监督管理局、榆中县城关镇人民政府将全程跟踪，按照《责令改正通知书》要求，对榆中县村外村人火锅店整改情况监督检查，积极督促该火锅店于2022年4月26日前委托具有专业资质第三方企业对油烟排放进行监测并提供达标监测报告，确保该问题得到有效解决。

　　受理编号4：“城关区天水路兰州大学对面华润万家超市隔三差五装卸货，噪声扰民。”

　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。

　　2022年4月13日，城关区城市管理局东岗西路中队前往甘南路1号华润万家超市，现场对华润万家超市下达《责令改正通知书》，要求华润万家超市减少夜间装卸时间，减轻对辖区居民噪音干扰。同时要求超市加强对员工装卸货物时做到“轻装轻卸”，杜绝此类问题再次发生。华润万家超市已于4月13日作出整改，并书面保证不再出现噪声扰民现象。城关区城市管理局将继续加强对该超市的日常监督管理，杜绝噪声扰民事件的再次发生，确保居民拥有一个良好的生活环境。

　　该问题已办结。

　　受理编号5：“城关区碧桂园大桥下新修滨河路路段垃圾污染环境严重（生活垃圾：纸巾、塑料袋）”

　　此问题经兰州建设投资（控股）集团有限公司核查，反映情况属实。

　　兰州市南滨河路（607#路）二期工程西起兰州市城关区雁滩黄河大桥南岸，东至规划路610号路，路幅宽32米，道路全长3180米。建设内容包括道路、人行通道、雨污水、路灯照明、交通设施及配套设施等，项目于2021年10月1日建成通车。根据反映问题内容，兰州建设投资（控股）集团有限公司配合兰州市城市管理委员会，2022年3月20日—4月12日已对道路周边生活垃圾进行了全面清理。

　　该问题已办结。

　　受理编号6：“城关区北滨河路欧洲阳光城西侧100米天星滨河时代酒店门口行道树被有关单位（单位名称不详）砍伐，影响生态环境，向当地政府反映未果。”

　　此问题经兰州黄河风情线大景区管理委员会核查，反映情况属实。

　　兰州黄河风情线大景区管理委员会于3月28日下午接到12345兰州市政务服务便民热线（编号2022032605231）反映该问题后，立即组织委属风情线执法支队和大景区园林绿化所进行调查核实。经查证，3月26日夜间，甘肃云府物业管理服务有限公司在未经报备、审批的情况下，擅自对北滨河路天星滨河时代写字楼门口14棵胸径为8-20公分的国槐行道树顶端枝杈进行了修剪。

　　该问题核实后，兰州黄河风情线大景区管理委员会大景区园林绿化所立即加强该批国槐行道树的养护，第一时间采取涂抹伤口愈合剂、补水、追肥、滴注营养液等措施，全力保障该批树木平稳愈合、健康生长。目前，该批树木均正常生长，未出现植株死亡情况。兰州黄河风情线大景区管理委员会风情线执法支队根据《城市绿化条例》《兰州黄河风情线保护管理条例》《兰州市园林绿化管理办法》等法规，责令当事企业提交情况说明并做出书面承诺，如该批国槐行道树死亡，根据死亡数量，由当事企业进行相同数量、品种和规格的补植补栽，并依法予以处罚。

　　该问题还在办理过程中。下一步，兰州黄河风情线大景区管理委员会将持续加强该批国槐行道树的养护，全力保障树木成活和健康生长；同时，由风情线执法支队根据该批国槐行道树恢复生长情况，进一步确定当事企业违法程度，依法处理。兰州黄河风情线大景区管委会将严格按照省级生态环境保护督察要求，强化景区树木保护和管理力度，常态化做好监督监管，杜绝此类问题再次发生。

　　受理编号7：“1.兰州市城关区雁滩新建T608道路两侧防护栏杆质量差、绿化带树木桥木养护不及时，枯树较多，植树季节未能及时更换；道路两侧绿化带垃圾多、被两侧住宅小区设置为停车场，车辆无序乱放，地面为废弃沥青渣铺设，脏乱差，缺乏文明城市形象。

　　2.兰州雁白黄河大桥至聚金雅园区段，黄河湿地铺设的水管和种植花草去年汛期被水淹后，再也无人管理和更换，湿地内人行道路铺设施工断断续续，几年时间不能完工，与当初的效果图差之千里，质疑建设单位、监理单位、施工单位都是如何管理的。”

　　此问题经兰州高新区管委会及兰州建设投资（控股）集团有限公司核查，反映情况属实。

　　①按照兰州市公安交警部门对道路安全的要求，建设单位（兰州建设投资（控股）集团有限公司）对该项目道路两侧建设护栏，除十字交叉路口外实行全封闭管理，人行护栏于2021年安装完毕。因项目紧邻住宅小区、村庄，存在人为拆除护栏，横穿马路行为，造成道路两侧部分防护栏人为破坏，建设单位已要求施工单位（甘肃第四建设集团有限公司）对破损护栏进行更换、修复。该项目道路绿化于2021年道路完成建设后开始栽种，由于种植土成分、周边无浇灌用水等原因，栽种苗木成活率不高。建设单位现已要求施工单位对未成活苗木进行补栽。按照兰州市整体规划要求，该项目道路两侧未设置绿化带，兰州建设投资（控股）集团有限公司已要求施工单位对道路周边垃圾进行了清理。T608#路北段工程设置的停车场在项目西侧，为T608#路代征市政建设用地。2017年10月，T608#路北段项目道路西侧（人行道西侧20米）用地由城关区相关部门交由原兰州市地下综合管廊有限公司（现更名为：兰州市城市地下市政设施管理有限公司）代为管理，投诉停车场路段为该公司兰州市雁滩片区地下综合管廊PPP项目施工区域，2019年12月20日兰州市住房和城乡建设局下发通知要求暂停实施管廊项目，故该项目未实际进场施工，兰州市城市地下市政设施管理有限公司已向项目所在地城关区雁园街道进行说明。

　　该问题还在办理过程中。目前现场垃圾已完成了清理，正在对护栏破损进行修复，由于绿化补栽工作季节性强、面积大，市建投已要求施工单位在2022年春季栽种期，完成苗木补栽工作。高新区管委会将按整改计划进行跟踪检查，确保整改工作落实到位。

　　②黄河兰州段湿地修复和东段生态治理项目湿地修复工程由兰州建投公司负责实施。该项目西起天水路高架桥，东至雁儿湾污水处理厂，总规划面积约54.62万平方米。其中滩尖子湿地面积为44.45万平方米，雁儿湾湿地面积为10.17万平方米。项目于2017年8月完成施工单位招标工作并进场施工。因2018-2020年黄河洪峰流量超设计流量2500m3/s，湿地范围全部淹没，管道、绿化种植、园路铺装等工程受损严重。兰州建设投资（控股）集团有限公司后期针对管道、园路受损部位进行了维修，并对受损苗木进行补栽。

　　因该项目需进一步提升改造，兰州建投公司于2022年3月24日函询兰州市自然资源局湿地项目是否继续施工，市自然资源局回复意见：“原黄河兰州段湿地修复和东段生态治理工程项目属于《提升规划》 重要节点之一，大景区管委会正在结合市委市政府工作要求组织完善相关设计内容。该项目湿地范国内原工程设计方案与《提升规划》中该区段设计理念及总体方案差别较大，为避免造成投资浪费，建议停止该区域剩余工程实施。”

　　该问题还在办理过程中。下一步待市自然资源局的《提升规划》方案确定后，兰州建设投资（控股）集团有限公司将配合后续工作的开展。

　　受理编号8：“1.七里河区文化宫孙家台小区雷坛河两侧尘土飞扬，原因：东侧家属楼拆除一半后无人动工导致文化宫孙家台小区至西关十字路段尘土飞扬。（此路段地理位置特殊，属于七里河区和城关区交界处）；2.七里河区文化宫孙家台小区1-4号楼北侧、铁路南侧空地地表裸露未硬化，垃圾和杂草未清理且有货物堆放，影响空气污染，建议做绿化；3.文化宫天龙水宫拆除设成停车场后尘土飞扬；4.雷坛河河道内杂草丛生垃圾无人清理，河塘裸露蚊虫滋生，环境脏乱差。”

　　经城关区人民政府及七里河区人民政府核查，反映情况属实。

　　①2022年4月12日、13日，城关区城市管理局前往雷坛河现场核查。执法人员现场要求兰阿工地负责人做好抑尘措施，将裸露土方用防尘网覆盖，定期进行洒水，防止扬尘污染。要求该工地严格按照“六个百分百”文明施工，规范配备和使用清洗台、进行湿法作业，杜绝此类现象再次发生。4月13日，雷坛河兰阿工地已作出整改，对施工现场进行洒水作业，并承诺不再出现扬尘污染现象。城关区城市管理局将继续加强对兰阿工地监督管理工作，督促其严格落实扬尘污染防治措施。

　　该问题已办结。

　　②2022年4月12日，七里河区水务局、西园街道等相关单位前往现场核查处置。立即组织街道社区工作人员和环卫外包公司万尊物业保洁人员共计30余人对铁路沿线的生活垃圾、杂草、货物及环境卫生死角进行了清理整治，共计清理垃圾、破旧门板和沙发等共约4车。

　　该问题已办结。

　　③2022年4月12日，七里河区人民政府立即组织社区工作人员及志愿者共计28人对天龙水宫场地内进行全面清扫，并洒水降尘；购买20卷防尘网对裸露土方进行覆盖。

　　该问题还在办理过程中。下一步，七里河区人民政府将安排工作人员进行定期不定期巡查，坚决杜绝出现垃圾堆积、尘土飞扬等现象，真正为辖区居民打造一个干净、整洁的生活环境。

　　④2022年4月13日，由七里河区水务局牵头，沿线街镇配合，组织5辆车、300余人次深入河道进行清理整治，共计清理垃圾5车。

　　该问题已办结。

　　受理编号9：“城关区兰海商贸城北门对面猫妈狗爹店商铺长期收养流浪狗，臭味扰民，影响环境。”

　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。

　　2022年4月13日，城关区东岗西路街道联合辖区派出所、执法中队对该宠物店进行现场整改，下达《兰城东岗西责改字（2022）第021号责令改正通知书》，责令宠物店尽快整改到位。东岗西路街道工作人员督促该店负责人打扫宠物店内卫生，进行除虫、除臭处理。东岗西路街道组织人员对宠物店周边楼道卫生进行清扫。

　　该问题还在办理过程中。下一步，东岗西路街道将尽快完成整改工作，持续加大对辖区环境卫生监管力度，健全楼宇周边环境卫生长效管理机制，确保居民有良好的生活环境。

　　受理编号10：“城关区皋兰路榆中街社区永利金色花园60-2号1103室信访代表住户反映以下问题：该小区A座和B座均是办公楼，A座9楼、10楼是职工餐厅，每天10:00、21:00-22:00烟囱向小区排放油烟，给当地政府反映未果，且永利花园4楼永利物业职工餐厅烟囱直排小区内，污染环境。”

　　此问题经城关区人民政府核查，反映情况属实。

　　城关区市场监管局通过“甘肃市场监管投诉举报平台”及12345政务服务便民热线查询，此前未接到过该问题的投诉举报。

　　经城关区市场监管局现场核查，该小区4家单位食堂均已安装油烟净化设备，独立烟道从四楼外直通楼顶进行排放，但因油烟过滤设备长期未清洗影响油烟净化效果。城关区市场监管局依据《兰州市大气污染防治条例》第五条第二款第五项规定，要求上述4家单位履行第一责任人责任，4月15日前清洗油烟设备，建立清洗台账，并委托第三方监测确保油烟达标排放。

　　该问题还在办理过程中。下一步，城关区市场监管局将督促其尽快完成整改工作，并持续加大日常监管力度，确保居民有良好的生活环境。