中国甘肃网10月20日讯（本网记者 宋芳科） 10月20日，城关区向广大游客和市民朋友发出一封信，市民如遇违规经营、旅行、文化活动等问题，请拨打投诉电话0931-8617612。
信中表示，10月19日，城关区疫情防控应急响应全面启动，做好当前疫情防控工作刻不容缓。在这关键时刻，为切实做好城关辖区防控各项工作，降低病毒传播风险，从即日起，辖区文化馆、图书馆、体育馆、博物馆、文物点、影剧院、网吧、娱乐健身场所、旅游景区等人员密集场所全部暂停营业，取消所有大型群众集聚活动。对此，兰州市城关区文化体育和旅游局诚恳向每一位游客和市民朋友们表示歉意，同时也感谢您给予我们的理解和支持。
兰州市城关区文化体育和旅游局呼吁广大游客和市民朋友，“此时此刻，请您坚守，坚守，再坚守！请相信，有党和政府的坚强领导和有力举措，有广大党员干部、英勇无畏的医护人员、基层社区工作者的辛勤付出，有热爱城关的全体市民的同舟共济，更有信任我们、配合我们并和我们并肩作战的你们，我们的所有努力都指向胜利！ ”
战胜疫情，需要全体市民人人参与、群防群治。如果市民遇到违规经营、旅行、文化活动等问题，请及时与0931-8617612联系，“城关文旅”将在第一时间解决问题。