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打好“铁算盘”算好“减税账” 兰州市西固区税务局“滴灌式”服务让纳税人提升获得感

19-12-03 11:13 来源:中国甘肃网-兰州日报 编辑:靳佩佩

  原标题:打好“铁算盘”算好“减税账” 西固区税务局“滴灌式”服务让纳税人提升获得感

  兰州日报社全媒体记者 董永前 安娜

  “自国家出台新税收优惠政策后,西固税务局的工作人员多次到企业讲解相关知识,把优惠政策和日常涉税问题简单通俗的解释给我们纳税人。截至目前,我院享受税收优惠政策实现增值税加计扣除约5万元,技术开发合同减免增值税约20万元,下属小微企业免征增值税约20万元,个人所得税较上年同期减少13万元,各类税收及附加享受此次优惠政策后免征、加计扣除等约为60多万元,真正为为企业减轻了负担。”甘肃省地矿局测绘勘查院有关负责人说。

  西固区税务局以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机,结合“减税降费”工作实际,深入辖区企业,围绕增值税改革政策及申报实务中的加计抵减业务会计处理进行辅导,就如何适用相关增值税会计处理规定进行解读,帮助企业做好精准式滴灌服务,个性化定向辅导,确保政策宣传“无盲点”。

  西固区税务局领导班子成员在读原著诵原文,真学真信真领悟的基础上,始终把调查研究摆在重要位置,采取座谈交流、个别访谈,查阅资料、实地查看等多种形式,就基层党建、干部队伍建设、税收信息化、税收执法、干部教育培训、减税降费、税收优惠政策落实、纳税服务、征管模式转变、纪检监察等多个方面工作进行调研。根据问题整理归类,汇总意见建议44条,有针对性地提出整改措施40条。形成了10篇既反映问题又触及重点的调研报告,涵盖了基层税收工作的方方面面,也涵盖了基层税务干部、纳税人、缴费人普遍关心的热点问题,对查摆梳理出的84条问题,先查先改、立行立改,已经整改完成了52条,以整改落实为抓手,推动理论成果及时转化为解决问题、推动工作的有效举措和具体行动。

  西固区税务局注重掌握最新政策,围绕“减税降费”及金三新系统上线,区局及时组织业务人员进行培训,并对纳税人开展政策宣传、报表填写、发票开具软件的操作等相关辅导。注重提升办税效率,缩短办税时间,党员同志率先带头,分别在咨询辅导、实名叫号环节进行专业解答,对纳税人进行分流,有效避免了业务拥堵、效率低下、纳税人等候时间过长等问题。注重做好技术保障,及时回应纳税人办税过程中出现的技术性问题,能当场解决的问题快速解决,无法当场解决的问题,及时通过相关平台予以解决,并做好解释工作。注重主动延时服务,大征期期间,办税服务厅全员上岗,12个办税窗口全开,对已到下班时间仍未办结的业务,同样以热情态度、优质服务为纳税人办结,确保当天业务当天办结,实现纳税人“问题有人答、事情有人办、疑难有人解”。

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