肃南红湾寺镇:“勤、简、快”做好民生快餐
中国甘肃网10月22日讯(通讯员 贺斌 贺美龄)自“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来,红湾寺镇坚持把主题教育总要求贯穿到为民服务工作始终,不断检视问题,结合省市县“放管服”改革工作的要求,聚焦民生难点热点问题,紧盯群众所需所急所盼,花大力气开展专项整改,真刀真枪解决突出问题,采取“主动服务、简化程序、为民解困”举措,以实实在在的成效回应群众诉求,在抓实抓好民生“小事”中赢得民心、实现初心。
联系居民以“出勤”服务为主。为使居民及时、全面了解掌握各类惠民政策,除在社区宣传栏、办公场所悬挂展板、及时张贴和更换宣传资料外,镇社工作人员每月固定时间入户走访困难家庭,主动上门服务,宣讲各项惠民政策、办事流程、办结时限等。并在入户的过程中,帮助年老、体弱、重残的困难居民填写表格,收取申报救助资料,通过上门服务,不仅避免了居民少跑路,也让居民在有困难时能第一时间想起我们、找到我们。
办理审批向“精简”服务转变。按照省市县“放管服”改革工作的要求,镇民政办进一步梳理优化业务流程,精简申请人提供的资料、压缩申请审批时限、优化办事流程,进一步缩短居民办事“最后一公里”的距离。政务大厅工作人员收到居民申办事项后,工作人员当场承诺办理期限并通知社区及时提取资料、及时上报镇政府,镇政府改变过去按批办理的做法,“收到一件、过会一件、上报一件”,切实提高了工作效率,做到了宁可工作人员多跑路,坚决不让群众多跑腿。
为民解困为“快速”服务聚焦。坚持及时、高效的办事原则,第一时间将保障居民生活的各类资金足额发放到位。目前,该镇为247户困难家庭发放低保金246.92万元,其中为24户困难家庭申报了低保;为117户困难家庭申报了临时救助,为56户困难家庭发放临时救助款28.78万元,解决了困难居民生活难的问题,真正做到为民解困,实现了主题教育的“初心”。
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