康县龙梅:当税官是我最大的幸福

　　通讯员 雍国忠 燕兆林

　　从县城驱车5分钟多便到达了地处西城区的陇南市康县税务局。走进该局大门，崭新的办公楼、宽阔的操场和周边绿树、花园映入眼帘，职工们正在陆续欢快地走进各自的办公室。

　　“这些年，国家非常重视基层税务部门建设，我们单位的环境不比别单位的环境差。”康县税务局第一税务分局副局长龙梅边走边介绍，“这是留职工之家，这是多媒体会议室，这是图书室，职工们可以自由读书，有兴趣还可以学钢琴、象棋......”

　　从2004年参加工作至今，龙梅扎根基层税务一线工作已有15年。她说：“我用15年的时光陪着一批又一批职工们成长，也见证着康县税务事业发生的巨大变化，我相信，康县税务事业还将迎来更加美好的未来。

　　龙梅，汉族，生于1978年 5 月，康县平洛镇人，大学本科毕业。2003年7月大学毕业后曾在广州和兰州两家私营企业打工。外出漂泊的日子充满艰辛也磨练出她吃苦耐劳的坚强意志和勤奋敬业的高尚品质。2004年3月她通过参加全国公务员考试以优异成绩考进康县税务系统，税务机构合并前，在阳坝税务分局、县局信息中心、法规股、办税大厅工作，担任税收专管员、网管员、 办税服务大厅副主任、主任、负责人，自2018年10月全国县级国地税机构合并后担任第一税务分局副局长。

　　康县税务局第一税务分局对外称办税服务厅，是税务系统窗口单位，是税务局联系纳税人和缴费人的桥梁和纽带，全县80%以上的税收和基金收入任务都是从这个大厅一分一厘收缴入库。她们顾不上操持家务和孝敬上了年纪的父母，照顾不上襁褓里的幼儿，来不及接送正在上学的儿女，早出晚归，风雨无阻，加班加点，长年累月奋战在税收征管第一线，零距离全心全意为广大纳税人和缴费人服务。她们是新时代、新作为、新税务在康县广大纳税人和缴费人面前的集中展现。该办税大厅连续多年荣获全县税收工作先进单位，2018年被评为全省税务系统“三星”办税服务厅，2019年3月被陇南市妇女联合会授予“巾帼文明岗”，4月被共青团康县委员会授予“青年文明号”。龙梅同志就是这支充满朝气和活力队伍中的一位平凡的女性。       

　　她是一个刻苦钻研税收业务的“政策通”。办税大厅的工作，业务范围广，政策性强，每天要面对各式各样的面孔，解释和受理各种各样的税收业务 ，精通业务、耐心细致、坚持原则是必备条件。打铁全凭自身硬。龙梅作为分局主管业务的副局长，一年以来，她带领职工长期坚持学习党章和党的十九大报告，学习税收法规和新出台的有关营改增、个人所得税、企业所得税及减税降费政策和税种维护技能。她家里和单位办公桌上的各类书籍和学习笔记堆积如山。她追求知识如饥似渴，为了弄懂一个营改增政策衔接问题，2016年8月的一天. 万籁俱寂了她办公室窗前的灯光还在亮着。晚上，夜深人静熬夜学习业务基本上是长态。     

　　她是一名勤奋敬业热爱税收事业的“工作狂”。她待人热情礼貌，性格直爽。未加入党组织前，她像一只迷途的羔羊，心里空虚，没有信仰和力量。2005年 12月在县税务局党委的亲切关心和帮助下，她通过学习培训，考核考察，各项指标合格后经党支部成员介绍，光荣地加入了中国共产党，从此，她树立了以纳税人为中心的服务理念，明确了奋斗目标，心中有了梦想，好像插上腾飞的翅膀，前进的劲头更足了。2018年7月国地两税机构合并前后的两个月，为了消除凝点数据，整合国地两税征收管理系统，保证全国统一的税收征收管理系统软件按时上线运行，她不知道放弃了多少个双休日，吃了多少苦，体重减少了4千克。2018年7月以来，为了全面落实国家税务总局“放管服”改革30条，优化税收环境，激发市场主体创业创新活力，为了倡导诚信纳税，促进税银互动，实现资源共享，推广使用电子税务局，方便广大纳税人领购发票和办理涉税事宜，她真是说破了嘴跑破了鞋。全面落实减税降费政策是2019年全国税务系统工作的亮点之一，为了增加纳税人和缴费人的满意度和获得感，实现“不来即享”，今年五六月，她带领职工抽出时间走出办公室，走向街头学校，深入厂矿企业为广大纳税人广泛宣传国家减税降费政策，把一张张减税降费明白卡送到纳税人手中，把党和国家的关怀送到老百姓心中。今年“六一”儿童节这天，家长们都去观看自己孩子表演的节目，庆祝“六一”儿童节，只有她的孩子缺少父母的陪伴，因为爱人在单位上加班，做为孩子母亲的她这时正在一户企业开展减税降费政策辅导宣传呢。2019年 6月以来，她积极组织分局全体党员参加“不忘初心、牢记使命”主题教育活动，配合党支部开展丰富多彩的主题党日活动，强化了公仆意识，进一步增强了党员凝聚力，提高了战斗力，收到良好效果。作为一个税务人，他长期在厂矿企业、公司商铺之间行走；作为一个长期在税收一线工作的税务人，自然会与纳税人和缴费人结下不解之缘。在单位，她给人的印象是守时、忙碌和敬业；在家里，她给丈夫和女儿的感觉是幽默、温馨和疲惫。     

　　她是一位愧欠家人感情太多的弱女子。由于长年累月忙于工作，她少了对家人的陪伴、帮衬和照顾，尤其是女儿和爷爷。没迟没早的周末加班，出门时孩子总是眼泪汪汪地跟她说“你去吧，我有爸爸陪，你有工作陪。” 龙梅同志小的时候是个苦命的孩子，在她八岁的时候就失去了母亲，是由外公一手拉扯大的。2015年5月底，83岁的爷爷病重住院治疗时，正赶上金三系统上线，纳税人基础信息维护要在规定的时限内完成，为了配合省市“金三办”让系统按时上线，她毅然含泪走出医院走进单位，没日没夜带领分局同志加班维护数据，一忙就是四个多月。等到 10月1 日金三系统按时顺利上线运行，全省税务系统的职工都欢呼雀跃庆祝成功时，她却呆在办公室的一角，头脑一片空白，抱头嚎嚎大哭。这哭声五味杂陈，既有金三成功上线运行的喜悦，又有失去亲人的悲痛，内心的苦衷只有自己明白。金三系统的运行，税收大数据的运用，有力促进了税收征管模式从粗放式管理向精细化管理发展，从单纯凭借专管员经验管理向依靠大数据云计算分析转变，这是国家税制发展改革的重大突破，而它顺利运行的背后不知有多少像龙梅这样普普通通的税务人员付出的心血、汗水与智慧。但是，从小养育她恩重如山的爷爷却在八月底永远地走了，带着遗憾，带着责备，带着无限的眷顾走了，心里的内疚成了她一辈子都放不下的心结。今年10月中旬的一天下午，来税务局参加税收业务培训的康县某经贸有限公司会计老李，在休会间隙问龙梅：“你为什么对税务工作这么执着？”她信心满满地说“税收是我的衣食父母，我热爱这份工作。”      

　　她是一位多才多艺充满正能量的多面手。她有一个幸福美满的家庭，老公担任县局机关党委专职副书记，一个活泼可爱的女儿在上小学三年级。她能做一手好菜，却长期忙于工作没有太多露手的机会。她喜欢体育锻炼和文艺活动。爱练瑜伽，跳起舞来动作优美，轻盈老道。在每年县局举办的诗歌朗诵会、读书分享会、趣味运动会上都出现过她活泼靓丽的身影。在2019年9月9日举办的县局第一届读书分享交流上，她和女儿同台朗诵的散文《我的祖国》露白部分，声音洪亮，语速协调，吐字清楚，充满激情，形式活泼，反响强烈，为分局女同志主题朗诵拉开了序曲，把整个读书分享活动推向了高潮，掌声经久不息。她经常带领大厅职工开展花草苗木管护、打扫办公楼周边街道环境卫生，为康县争创全国文明县城增砖添瓦。她爱好文学，有空了偶尔写点文章，2014年4月她写的有关税制改革促经济发展方面的散文：《我们走在春天的路上》曾在甘肃经济日报上发表。      

　　近年来，凡是去过陇南市康县税务局办税服务大厅的纳税人和缴费人，无不为一位女税官热情周到的服务、优质的办税效率和扑面而来的青春气息而感动和折服，他们亲切地称她为“巾帼税官”，这位女税官就是共产党员、康县税务局第一税务分局副局长龙梅同志。她被康县税务局连续评为先进工作者、优秀公务员，被康县妇女联合会评选为本届全县妇女代表。如今，龙梅同志沐浴在“不忘初心 牢记使命”主题教育活动的春风里，默默无闻坚守在税收征管第一线，为国聚财，为民收税，为新时代康县税收事业奉献着自己的青春年华。她是新时代基层一线税务人员的优秀代表，是新时代一名合格的共产党员和纳税人满意的公务员。她的先进事迹，感人肺腑，催人奋进，像蜡烛一样燃烧了自己，照亮了别人前进的道路。