客流淡季 服务不“淡” 兰州局集团高标准做好敦煌方向旅客服务保障
原标题:客流淡季 服务不“淡”兰州局集团高标准做好敦煌方向旅客服务保障
中国甘肃网10月14日讯 据兰州晨报报道(兰州晨报/掌上兰州通讯员强科 何健 记者徐静雯 实习生牛丽媚)10月12日记者获悉,中国铁路兰州局集团有限公司在客流淡季做好运输安全的同时,进一步提升作业标准,打好“温馨服务牌”,为旅客营造一个温馨舒适的乘车环境。
据悉,目前兰州局集团公司开往敦煌方向的列车共有7.5对,其中普速列车5.5对,动车组列车2对。为了让旅客出行体验更美好,兰州、兰州西、嘉峪关、敦煌车站发挥“008亲情服务台”“飞天馨路”“魅力雄关”等服务品牌作用,为行动不便的旅客提供免费轮椅和爱心接力服务。
普速列车上,兰州客运段乘务人员结合列车线路和车况特点,加强车体卫生清理力度,坚持狠抓“厕所革命”,让列车面貌始终保持焕然一新的高颜值。车厢卫生做到随脏随扫,为重点旅客引导乘车、提拿行李、解决困难。
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