早晨7点30分，张萍和她的同事们准时站在了兰州某小区的垃圾桶前。这是他们一天工作的开始，张萍接过住户手中的垃圾，耐心地告知：“如果下次你们可以在家把垃圾分好类再拿下来就更好了。”
今年，张萍所在的白银路街道徐家巷社区重点工作就是推行垃圾分类，这是一项很艰难又非常有意义的工作。“我们从去年开始推行垃圾分类，很多住户嫌麻烦也不理解，我们坚持每天两次督导检查，现在已经有了很大的改善，这是一个漫长的过程，要坚持，也需要每一位住户的支持。”张萍说。
一个半小时后，张萍出现在了徐家巷社区的办公室里，不大的办公室堆满了工作材料，刚进门电话就响了，是社区居民打来电话咨询独生子女证的问题，张萍详细地讲解，耐心地回答，电话还没挂，门口来了一位老大爷要办手续，“我的工作很细碎，每天就是这样忙，从早上七点到晚上七八点，已经习惯了，”张萍一边说，一边带着老大爷去了另外一间办公室办理相关手续。
忙碌起来时间总是过的很快，接电话打电话、接待社区居民、和同事交流工作……转眼快11：00，张萍看了眼表说：“该去街道办公室了，今天我们要做一个不随地吐痰的宣传活动，我得过去帮忙。”
白银路街道的工作人员们见到张萍都亲切地称呼她“张姐”，她热情地跟大家打招呼，看到同事们在整理箱子里的宣传纸巾，二话不说挽起袖子就过去帮忙。
四月的兰州，温度突然就飙升到了30℃，张萍的额头上已经渗出了密密麻麻的汗珠。活动开始了，有路人过来看他们的宣传册，她站在桌前面带微笑地跟每个人讲解，发放宣传纸巾。
活动很快结束了，张萍终于有了一个多小时的休息时间，“下午我们要去巡查各个商业门点的门前‘三包’情况，下班高峰期还要去一趟小区帮着做垃圾分类，晚上还要巡查……”张萍说，“一天的工作大概就是这样，几乎没有闲下来的时候，坐下来吃饭也会有工作电话进来，有时候半夜都有电话。”
“我在社区工作已经16年了，那时候还不叫社区，叫居委会。徐家巷社区的每条路，我都走了无数遍，这里居住的每一个人，我都能叫得上名字说得上年龄，也跟他们成为了好朋友。”张萍走过每一家商业门点，店里老板伙计都会跟她打招呼，有的还会拉着她聊几句家常。
晚上8点16分，张萍还在做一天的最后一项工作——夜间网格巡查。
“我明年就退休了，虽然每天嘴上喊着干不动了，其实还是挺舍不得的，这么多年忙惯了，要是真的闲下来我可能不适应，”张萍笑着说，“年轻的时候也有脾气，可做这个工作最不能有的就是脾气，最需要的就是责任心，这么多年下来，不管遇到什么样的人什么样的事我都能平和面对友好解决，争取让每一个来我们这里办事的居民高高兴兴地离开，在这个岗位上，我做到了问心无愧。”