培养文明交通习惯提升城市品位形象 兰州市推动文明城市创建再上新台阶

　　原标题：培养文明交通习惯提升城市品位形象 我市推动文明城市创建再上新台阶

志愿者扶老人下车

引导乘客自助购票

志愿者协助乘客安检

车站志愿者帮助残疾人上车

擦洗站台

为的哥送清凉

为乘客提供服务

　　文明交通是创建文明城市的重要窗口，是城市文明程度的最直观体现。要建立城市的和谐与文明，就要培养文明的交通习惯，创建良好的交通秩序。近几年来，为加快推进全市文明城市创建，大力提升兰州城市品位和对外形象，进一步提高交通运输行业文明程度，市交通委高度重视行业文明创建工作，加强组织领导、广泛宣传动员、周密安排部署、严格落实责任，有力地促进了全市公交、出租汽车、长途汽车站和水运码头等窗口服务行业创建工作的开展。

　　1

　　培养文明交通习惯需从基础做起

　　随着社会的发展和人们生活水平的提高，汽车已经成为人们日常生活密不可分的一部分，由此汽车的数目急剧上升，人们在每天享受它为我们的生活带来便捷的同时，各种交通堵塞和交通事故的发生却在不断困扰人们，甚至付出惨痛的代价。同时也都存在许多不良现象，公交车进站特别是上下班的高峰时，人们蜂拥而上，行人视斑马线为装饰线，在马路中间翻越护栏，他们将生命置之度外，法律置之度外，完全背离文明。

　　礼貌行车，文明走路，创建良好交通秩序，是创建文明交通秩序的最终目的。创建良好的交通秩序，一可以提高交通效率；二可以减少交通事故；三可以树立城市文明形象。面对车辆的日益增多，城市的交通越来越成为一个社会问题，每个人都想走得快些，结果往往谁也不能快。同时绝大多数交通事故，都是因为交通违法产生。只有遵守交通法规则，各行其道，交通效率才会最大限度的提高，交通事故才会最大限度地减少，交通效率提高了，交通事故减少，交通文明的形象也就自然就有了。

　　我们的交通行为，不仅涉及个人的道德素质，而且关系到自己和他人的生命安全。培养文明的交通习惯，需要从基础抓起，让我们从小接受交通知识的教育和守法意识，其次要从我们的每次出行做起，做到有法必依，看到“灯”时按灯行，自觉履行交通法的义务。在绝大多数国家，那里的人都特别遵守交通规则，无论在深夜，还是在远郊，即使没有警察，只要有红绿灯，他们都会按“灯”行。但是在我们这里，现在人们守法意识不够强，有时候在交通警察的眼皮底下，车辆也会闯红绿灯，行人也会大摇大摆地横穿马路。

　　2

　　全力落实创建部署营造创建声势

　　自全市开展创建全国文明城市以来，市交通委就把创建工作纳入重要议事日程，成立了以交通委主任任组长、党组成员为副组长、各相关单位为成员的领导小组。为防止“文明工作说起来重要、做起来次要、忙起来不要”现象的发生，市交通委将软任务转化为硬指标，把创建工作列入个人年度考核内容，与每一位工作人员的年度评优评先结合起来，充分调动交通运输行业干部职工文明创建的积极性。积极与包抓街道、社区联系对接，划分确定了包抓网格，将交通委负责包抓西固区临洮路街道的3个社区17个网格分解落实到17名县级干部，扎实有效地开展创建工作。

　　为营造全行业人人知晓、人人参与、人人共建的创建氛围，市交通委充分发挥交通行业自身优势，在公交车、出租车、客运站LED(发光二极管)屏、车载电视、智慧站牌进一步加大创建全国文明城市宣传标语的滚动播放频率，加强与新闻媒体的联系互动，积极利用驾驶员短信平台、单位网站、今日头条推送、站点悬挂标语、印发宣传手册等多种方式，不断壮大交通运输行业创建宣传声势。

　　据统计数据显示，今年以来，全市公交车LED后尾屏每日滚动播放宣传标语2557万条次，累计已播放53.7亿条次；智慧公交站牌每日共播放47040条次，累计已播放987.8万余条次；出租车LED顶灯日均播放宣传标语3040万条次，累计已播放63.87亿条次。在甘肃数字移动电视台《公交伴你行》发布信息8条、编辑创建专刊10期、制作文明城市展板4块、制作黑板报20余块、编印创建文明城市知识材料2000余张。

　　3

　　强化理想信念深化道德教育

　　据兰州市交委办公室工作人员介绍，“坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，把坚定党员干部职工理想信念摆到精神文明建设突出位置，推动党员干部职工进一步增强理想信念。”这是全市交通行业工作人员的精神指导。据他介绍，结合全市“两学一做”学习教育，每周二组织干部职工集中学习，由班子领导轮流辅导、处室负责人相互交流等各种形式让干部职工掌握知识，运用知识，真正用知识武装自己，用智慧开创工作，努力建成学习型机关。深入开展“不忘初心牢记使命”主题教育，开展86场次“不忘初心、牢记使命百场演讲”、不忘初心牢记使命知识竞赛、“两学一做”学习教育、“我们的节日”、“兰州人百姓讲堂”等主题教育活动，引导交通行业全体干部职工牢固树立共产主义远大理想和中国特色社会主义共同理想。

　　同时，大力倡导爱国、敬业、诚信、友善等社会基本道德规范，努力在交通运输行业形成文明礼貌、和谐友善的氛围。首先，以交通法规、职业道德和服务规范为重点，加强出租汽车、公交车驾驶员、客运行业人员岗位培训，开展岗位建功、青年创业、巾帼建功、技能比武等活动。其次，积极参与“兰州好人”“道德模范”“最美驾驶员”等活动，着力打造和挖掘企业先进典型，形成企业好人好事层出不穷的群体格局。这其中，2018年3月，公交驾驶员吴文娟入选“兰州好人”候选榜，李高云等4人被西固区评为西固区“兰州好人”。在社会宣传方面，利用今日头条持续宣传凡人善举等好人好事，目前网络推荐量及点击率已达到50余万次。

　　4

　　规范行业行车秩序创造良好交通环境

　　文明交通工作开展以来，兰州市交通部门继续深化交通运输行业交通秩序大整治行动，着力实施交通秩序、车辆装备、行业形象、驾驶员队伍、服务质量“五大”提升工程，切实规范行车运营秩序，打造文明窗口形象，提高文明服务水平。

　　其中，加强巡查执法，创造良好交通环境。组织市城运处、公交集团开展大面积、全方位的线路检查，严厉打击公交车进出站不规范、站外上下客、不各行其道、乱鸣号、并排行驶、行车中接打手机等行为，以及出租车不靠边上下客、随意掉头、变道加塞、超速行驶、乱鸣号等突出违法行为。积极开展“斑马线礼让行人”活动，树立驾驶员自觉礼让斑马线意识，养成良好的职业习惯。在活动期间，公交、出租驾驶员纷纷用自己的实际行动作出表率，争当交通文明的先行者。在他们的影响带动下，初步形成了全社会共同行动、人人自觉文明礼让的良好社会风气。同时，联合交警支队在180处公交车划设360个停车框，引导公交车辆排队有序进站，进一步规范公交进站秩序。

　　在今年开展的“乘客是家人”活动中，通过驾驶员家属乘坐公交车，让每位驾驶员换位思考假如“乘客是家人”，如何做好文明行车和优质服务，激励驾驶员提高安全规范行车和诚信服务意识。在推进“黑车”打击治理工作方面，今年以来，全市出动稽查人员15509人次，出动车辆6890辆次，查扣非法营运车辆4100辆，实现了整治非法营运车辆常态化管理。

　　经过全行业的共同努力，全市交通运输行业行车秩序明显好转、服务水平明显改善，为全社会树立了文明出行的表率，引领带动全体机动车驾驶人遵章守纪、文明驾车、礼让行人，推动了文明城市创建再上新台阶。

　　5

　　提升交通行业文明强化环境卫生整治

　　在交通运输行业中深入开展“文明出行从我做起”宣传教育活动，营造浓厚的文明出行氛围。创新公交、出租车厢文明公益宣传，在公交车上车门处专门设计张贴“您排队我点赞”、“您礼让我点赞”等遵德守礼和文明引导提示。在出租汽车车门拉手附近设计张贴“爱护车内环境、请勿车窗抛物”和“文明乘车我点赞、文明行车您点赞”等遵德守礼提示，在驾驶员坐椅后方设置“文明旅游”宣传架并放置《兰州市民“三从十不”文明行为规范》。

　　文明交通工作开展以来，在交通运输行业设立39个学雷锋志愿服务站(岗)，其中：公交场站11个、公交服务部17个、码头6个、客运站5个。同时在街头积极开展文明交通劝导活动，组织200余名公交志愿者，在33个站点及枢纽站开展劝阻交通违法行为和组织文明排队乘车服务行动。尤其是在中高考期间，全市交通部门启动市区公交车免费乘坐“爱心送考”志愿服务活动，考生凭准考证免费乘坐市区内所有使用IC乘车卡公交线路，出租车也同步投入助力考生送考行列，统计显示，考试期间全市出租汽车累计出动3226辆出租车接送考生及家长4967人次，共免除乘车费4.1万元，受到考生及家长高度赞扬。

　　在环境卫生整治方面，全市加强对营运车辆、公交客运站点卫生整治，大力整治水路交通黄河兰州段夜航监管薄弱、餐饮娱乐趸船周边环境差等问题，实施趸船、码头亮化工程，充分展示兰州交通运输事业发展的良好形象。为了文明交通更深入开展，兰州公交集团建立了“一分钟保洁制度”，切实做好公交车厢、枢纽站点卫生清扫工作；市城运处建立运政管理人员驻站制度，分片包干监督长途汽车站，实行定站定人，督促做好文明创建宣传及卫生清理、秩序管控工作，重点解决抢拉乘客，站内外环境卫生不整洁，公厕有异味，乘客站内吸烟，有效信息提供不足，购票乘车秩序混乱，车站安检不到位等问题。经过大力整治，目前全市交通公共环境卫生整治取得成效，全市场站码头、枢纽站点等公共环境干净整洁、垃圾清理及时，无纸屑、烟头等杂物。

　　6

　　打造窗口形象落实行业全面禁烟

　　自2014年1月1日起实施的《兰州市公共场所控制吸烟条例》明令禁止出租汽车车厢内吸烟。“我作为兰州出租汽车驾驶员宣誓，不在车厢内吸烟，同时劝阻乘客不在乘车时吸烟，积极创建无烟车厢环境。”这是当初全市出租汽车驾驶员集体宣誓时的誓言，作为出租汽车驾驶员，应该积极倡导、遵守《兰州市公共场所控制吸烟条例》等控烟法规和《出租汽车运营服务规范》，不在车厢内吸烟，同时劝阻乘客不在乘车时吸烟，积极创建无烟车厢环境。崇尚健康生活方式，主动参与控烟志愿服务，争做控烟的宣传者、倡导者、践行者，努力营造全社会无烟环境，为我市创建全国文明城市和提升市民文明素质增光添彩。

　　为了进一步消除烟草污染，市交通委不断加大行业监管力度，对出租车内吸烟现象实施严监管、零容忍、重处罚。目前，全市出租汽车已实现实时视频监控全覆盖，建立了市交通委、城运处、出租企业三级视频抽查制度，全天候跟踪监督车内吸烟等违规行为。对在车内吸烟的和未劝阻乘客吸烟的驾驶员，按照《兰州市公共场所控制吸烟条例》处以50至200元罚款，对所属企业未落实控烟责任处以2000至10000元罚款。同时广泛动员出租车驾驶员积极投身无烟出租汽车创建活动，主动控烟、拒烟、戒烟。在“5.31”世界无烟日时，还为每辆出租汽车配发一罐带控烟标识的“无烟糖”，以更加柔性的方式及时劝导乘客不在车内吸烟，对拒不听从劝阻的乘客有权拒载，努力营造无烟、清洁、健康的乘车环境。

　　目前，全市出租汽车已实现实时视频监控全覆盖，行业主管部门将以此为重要手段，建立市交通委、市城运处、各出租企业三级视频抽查制度，全天候跟踪监督车内吸烟等违规行为。

　　7

　　文明交通礼让从我做起

　　交通安全的重要性，想必大家都知道，但是，真正做到的有多少？看一看一年中交通事故的发生数目就知道了。可能有人会说，交通事故的受害者都是开车的人，我步行不就好了吗？如果你这样想，那你就想错了。这几年来行人遇上车祸的事故也引起了大家的关注。司机与行人都要注意交通安全。由此，兰州市交通部门总结了几点要注意的交通安全，提醒广大行人和市民。

　　过马路，看红绿灯。虽然这一条大家都知道，但还是有很多人趁马路上车少时闯红灯，过完马路后，就像拣了个便宜似的走了，有的人甚至觉得这没有什么不对，都已经习以为常了。但是，这样非常危险，如果在此时突然开出一辆车怎么办？所以说，看红绿灯走是很重要的。

　　识别交通警示牌。在很多地方都有交通警示牌，我们要看清楚交通警示牌。比如，禁止在此停车、人行横道、此处停车位、严禁小排量汽车行使指示牌等，这一点很简单，不仅是司机，行人也要识别与注意，不要在不应该行走的地方行走。

　　小朋友不要在马路中间玩闹，家长一定要注意这一点。经常能看见有些小朋友，小学生，在过马路时玩闹，没有想到这样做的后果，这样做很危险。如果精力不集中地过马路就容易看不到车辆，发生车祸的几率就多了。

　　交通中有你，有我，有他，交通文明需要你，需要我，需要他，需要我们共同营造。让我行动起来，从我做起，让我们积极促进城市交通秩序逐渐好转的愿望始于“足下”，从现在做起为构建和谐文明兰州作出自己的贡献！

　　回顾今年的文明单位创建工作，全市交通行业取得了一定的成绩，兰州市交通运输部门表示，今后还将进一步加大文明单位创建力度，以更加饱满的热情和崭新的姿态，奋力拼搏，再掀文明创建新高潮，为文明单位创建注入新活力，把文明单位创建工作做得更扎实、更丰富、更有效，为强力推进我市交通行业快速、健康、稳定发展，促进全市文明水平全面提升打下更为坚实的基础。