兰州：文明创建让百姓生活更美好（图）

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　　原标题：文明创建让百姓生活更美好

风情线美景如画 兰州日报全媒体记者 张建平 摄

　　从2005年兰州市开始创建全国文明城市，到2008年荣获全国创建文明城市先进城市，2011年、2014年分别荣获全国文明城市提名资格城市，兰州的文明创建工作，有温度、有深度、有亮度，让广大市民有了踏踏实实的幸福感和归属感。

　　2017年6月20日傍晚7点多，一场强雷电天气夹杂着冰雹、大雨铺天盖地的倾泻而下，这场极端天气使城区道路排水不畅严重积水。然而，在费家营路段积水中20路3104号公交车上却发生了一件感人的事，质朴的公交驾驶员刘惠俊师傅正在往返背送乘客，这一幕恰好被过路市民用手机记录了下来，通过网络传遍兰州的大街小巷，温暖着人们的心灵。

　　从“最美新娘”李成环到“托举哥”王少华，从好警察李钢到“最美司机”刘惠俊……他们虽然都是最普通的兰州人，但是身上却闪耀着人性和大爱的璀璨光芒。一如兰州市创建文明城市工作，默默耕耘，从一点一滴做起，从老百姓最在意的细节做起，通过实实在在的民生工程和多年的潜移默化，让创建全国文明城市工作成为了400万兰州市民的自觉行动。

　　文明创建，从纾解民生关切开始

　　像国内很多城市一样，有着千年历史的兰州城，自从提出创建全国文明城市这个目标以来，每一天都在加速发力，呈现新变化：城在变大、路在变宽、楼在变高、车在变多……

　　然而，文明城市不应只有华丽的外表，更应该得到最普遍的百姓认同。兰州的决策层总是不断自问着这样一个问题：市民的生活是否更加方便、更加舒适、更加满意？

　　“如果一座城市环境脏、管理乱、服务差，不文明行为多、社会治安案件多、负面问题投诉多，谁还会来投资？谁还想来旅游？谁还愿来创业？”“如果企业、市民有诉求、怨气，还诉说无门，搞不好，还碰一鼻子灰，这样的事多一些，我们能有创建文明城市的根基吗？”省委常委、市委书记李荣灿振聋发聩的追问让不少与会者低下了头。

　　聚焦群众反映的热点、难点问题，我市在“三大整治”攻坚战中，对主次干道、小街巷及其周边的环境卫生，店外店、流动摊点、车辆乱停放等现象进行整治，加强对城际铁路沿线、城市六大出口、城乡接合部、老旧楼院等区域环境的整治，力求打造一批干净整洁、特色鲜明的城市景观。七里河区任家庄街道曾以“脏乱差”闻名，市民无奈地称之为“垃圾一条街”。如今，它被打造为一条干净靓丽、个性鲜明、有文化味的商业街区。截至目前，全市已整治这样的背街小巷927条。

　　过去到过兰州的人均言：尽目苍黄不见绿。现在随着兰州大气污染治理取得历史性突破，“兰州蓝”被国内外瞩目。论财政收入，兰州在全国省会城市中靠后。但近几年，全市结合创建文明城市，将新增财力大力投向就业、教育、食品安全、社会保障、低保特困家庭救助等民生工程，实施了棚户区、“三无院落”、清洁能源、小街巷改造、“主食厨房”等一批事关百姓利益的项目。城关区“虚拟养老院”，七里河区“民情通”呼叫服务中心、“民情流水线”工程，三维数字社会服务管理系统等成为在全国都叫得响的为民服务品牌。5年来，累计用于民生方面的投入达到168亿元，为民兴办实事129件。

　　选树道德典型，让城市更有“温度”

　　“别人在选秀，兰州在选好人。在这座城市，处处可感受到文明之风的吹拂。”不少外地游客感慨地说。一个个“兰州好人”铸就了兰州这座山水文明城市的大爱之魂，也为新时期的“兰州精神”注入了独具特色的时代内涵。

　　在一个个区县“兰州好人墙”上，在一个个社区的善行义举榜上，一位位“兰州好人”的影像，一个个“好人”故事让来来往往的人们驻足：用微笑温暖乘客的售票员何璟、被市民亲切称为“井盖大王”的好司机张建民、甘肃省公务员队伍中捐献骨髓干细胞的第一人豆丽娟，十年如一日归还失主被盗钱卡的“兰州好爷”赵国福……这些“好人”笑容真诚、话语简单，他们没有惊天伟业，没有靓丽容颜，但是听了他们的故事，人们都会凝神静气，或若有所思，或双眼含泪。

　　“他们是最平凡、最普通的人，但他们的身上却有着兰州人性格中最美的特质，折射着这座城市的美。我们把这些普通的‘好人’推出来，就是要通过树立标杆和典型，使道德力量引领城市精神文明建设，为我们的城市发展增强不竭的内生动力。”兰州市文明办负责人告诉记者。2017年9月，随着“兰州好人”张森荣登8月“中国好人榜”，自2010年至今，由兰州市推荐报送的“兰州好人”中，已有50位“兰州好人”荣登“中国好人榜”。这个总数量，占了全省50%以上；其中2017年1至8月间，全省有14位好人荣登“中国好人榜”，其中兰州市有10人，占全省71%以上。目前，全市有1人荣获“全国道德模范”称号、12人荣获“全国道德模范提名奖”；22人荣获“甘肃省道德模范”称号；42人荣获“兰州市道德模范”称号。

　　在兰州好人精神的带动下，城市的文明体现越来越广泛，不同的时段，不同的地段，不同的城市角落，随时都可以捕捉定格到这样的城市文明微画面：街头扶老助幼的交警，等待老弱病残过马路的驾驶员，公交车站主动排队让座的少男少女，主动帮助路边残疾人的志愿者……在兰州的街头，这样的画面总是不断地在更新溢彩。

　　不光要有“面子”，更要有“里子”

　　文明创建工作，不仅要改善兰州这个城市的面貌，更要提升城市居民的文明素质。这种“面子”和“里子”相结合的效果，在近年来兰州市的文明创建工作中越来越明显。

　　“现在兰州人坐公交车，排队已经成为一种习惯了。如果硬插队，都觉得挺不好意思的。”一位在兰州生活了30多年的老兰州告诉记者。而在位于雁滩大润发超市门前的公交站台，排队候车已经成为大家的一种自觉行为。“20路公交车从雁滩发往安宁，行车路线长，乘客较多，遇到高峰期时，乘客们在站台这里等车，以前来一辆20路大家就蜂拥而上，好多老人和小孩挤不上去。现在大家都自觉排队，秩序好多了，大家的文明素质也越来越高了。”一位车辆调度员感慨地说。

　　而行人通过斑马线被礼让，则是体现城市交通整体素质的一方面，看起来很简单，但是对于正在过马路的人而言，感受到的是一份尊重。现在，越来越多的兰州司机正在自觉加入斑马线上礼让行人的行列。市民刘先生对此深有感触，近几个月来，我市的交通秩序在逐步好转，以前就算走在斑马线上过马路，司机也开得飞快。罚款扣分的制度逐步细化后，一些司机的素质也提高了。现在过马路，只要遇到车，司机就会减速慢行，示意行人先走。在酒泉路与武都路十字路口，武威路十字、兰州大学附近、西津西路、甘南路、东岗东路等多个路段，记者观察发现，没有设置红绿灯的直行路段，多数车辆都能做到礼让行人，行至斑马线处做到减速让行，部分路段丁字路口，左转车辆也不会为了快速通过，与行人争分夺秒，而是礼让在前，行车在后。

　　于细微之处感受文明，于生活之中感受到文明创建为每个兰州人带来的好的转变，是兰州人在文明创建中得到的最大收获。而我们的城市，也因为居民的文明素质提升，变得越来越美丽、越来越宜居。

　　兰州日报全媒体记者 李晓霞