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兰州:扫描枪不“扫描” 工商维权出面解决

17-07-25 08:24 来源:中国甘肃网-西部商报 编辑:赵凌艺

  原标题:扫描枪不“扫描”工商维权出面解决

  中国甘肃网7月25日讯 据西部商报报道 (记者陈振峰 通讯员 丁建新)定西的包先生反映,他今年6月份在兰州市城关区科技街购买了一把扫描枪,谁知拿回家后不能扫描,包先生立即与购买商家联系,要求维修或更换商品,但商家一直置之不理。

  无奈,包先生只好向工商部门反映,分管辖区的科技工商所接到投诉举报热线后,立即派出执法人员前往商家店铺了解情况,得知包先生反映的情况基本属实,当即责令该店按“三包”期限规定予以退货或换新,在执法人员的调解督促下,昨日,该店已为包先生寄出了一把新的扫描枪。

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