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张掖永山高速公路收费管理所打造“焉支红”服务品牌

17-04-10 08:22 来源:中国甘肃网-兰州晚报 编辑:李佳敏(实习)

  原标题:永山高速公路收费管理所打造“焉支红”服务品牌

  中国甘肃网4月10日讯 据兰州晚报报道 (记者 陈德龙 通讯员 王成 罗小芬) 日前,永山高速公路收费管理所从服务意识、服务形象、服务内涵、服务质量四个方面入手,全力打造“焉支红”文明服务班站品牌,并在全所范围内开展“焉支之星”文明服务班组品牌创建活动。

  据了解,创建活动主要包括开展“文明礼仪普及”行动,提升自身文明素质和礼仪修养;开展“服务质量优化”行动,规范收费人员服务行为,营造文明和谐的服务环境;开展“学业务、强素质”行动,营造业务技能学习的良好氛围,提升全所干部职工的服务水平和工作效率;开展“形象塑造、高效服务”行动,