兰州市工商局高新分局依托信息化网络解决消费者诉求

　　原标题：市工商局高新分局——依托信息化网络解决消费者诉求

　　中国甘肃网3月7日讯 据兰州日报报道(记者 李昕) 记者从兰州高新区获悉，自“治转提”专项行动开展以来，市工商局高新分局结合工商职能，从提升干部职工思想认识入手，深入推进“治转提”专项行动，查找作风顽疾，转变工作作风，不断提升干部履职能力，树立了良好的工商新形象。

　　据了解，自“治转提”专项行动开展以来，市工商局高新区分局针对个别干部思想认识不足、查问题不敢动真碰硬、改作风蜻蜓点水等问题,按照“八个对照”的要求，分局紧盯履职尽责，严肃认真开展作风全面“体检”。通过联系监管服务对象深入查找、征求意见上级点、谈心交心同志提、对照症状自己查，深入查找分局存在的作风问题7条，部门存在的作风问题33条，干部职工存在的作风问题261条，为推进分局效能建设打下坚实基础。同时，以实际行动全面推进“治转提”见成效，并依托12315信息化网络，积极应用现代信息技术，形成电话、网络、短信、QQ、微信等移动互联通讯方式多措并举的消费者诉求解决渠道，提高了12315中心的工作规范和服务质量，及时清除清查了流通领域不合格商品。